-Je inschrijving is pas definitief zodra de betaling is ontvangen. We verzoeken je daarom om vooraf te betalen, uiterlijk drie weken vóór de start van de workshop of cursus. Bij niet-tijdige betaling kan je plek aan iemand anders worden toegewezen.

-Annuleer je korter dan twee weken vóór aanvang van de cursus of workshop, dan kan het cursusgeld helaas niet worden terugbetaald. Je mag je plek wel aan iemand anders overdragen.

-Kun je door onvoorziene omstandigheden een les niet bijwonen? Dan kun je deze inhalen tijdens een daarvoor gepland inhaalmoment. Het inplannen hiervan verloopt via de Wescore-app.

-Inhaallessen en strippenkaarten blijven 3 maanden geldig

-Let op: inhaallessen kunnen alleen plaatsvinden binnen de periode waarvoor je hebt betaald, dus niet nadat je abonnement of cursus is beëindigd. 

-Gaat een cursus of workshop niet door vanwege te weinig deelnemers, dan hoor je dit uiterlijk één week van tevoren. Je ontvangt dan je geld terug of we zoeken samen naar een alternatief moment. De minimale groepsgrootte is 3 personen, met een maximum van 8 personen.

-Voor grotere groepen kun je contact met ons opnemen. Heb je zelf een groep van 4 tot 8 personen, dan is het mogelijk om in overleg een eigen datum te plannen.

-We vragen je zorgvuldig om te gaan met de ruimte en de materialen. De huisregels hangen ook in de studio

-Bij de beginnerscursus zijn klei, glazuur en stookkosten inbegrepen. Hierbij gaan we uit van normaal gebruik (maximaal 5 kg klei en 0,5 liter glazuur per cursus).

-Heb je een abonnement, dan worden de kosten voor klei, glazuur en stoken apart berekend en maandelijks gefactureerd.

-Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten — we horen het graag.